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Araceli F. Rovira
--Bienvenidos y bienvenidas a la isla de Kauai y, por supuesto, bienvenidos al Magnolia's Paradise. Les agradecemos sinceramente que hayan escogido este destino para pasar sus vacaciones. Es un placer tenerlos como invitados y, de corazon, esperamos que tengan una bonita estancia. Todo el equipo de este gran resort y yo, personalmente, nos dedicaremos a hacer que su alojamiento sea lo mas agradable y relajante posible, atendiendo a sus necesidades y consiguiendo asi que vivan una gran experiencia en nuestro maravilloso hotel. Primero de todo haremos un recorrido por las instalaciones y al terminar, volveremos aqui para entregarles la llave de su habitacion. Esperamos que todo sea de su agrado y si tienen alguna duda, no tengan reparo en contactar conmigo. Por cierto, mi nombre es Camelia. Una vez mas repetia aquellas palabras guardadas a fuego en mi memoria. Era lunes, dia bastante ajetreado, considerando que era cuando llegaban los nuevos huespedes a la isla. Mi trabajo era recibirlos como merecian, ensenarles las instalaciones --cosa que me ocupaba toda la manana, debido a que el resort contaba con muchisimo terreno-- para finalmente acompanarlos a sus magnificas habitaciones. El Magnolia's Paradise recibia, en su mayoria, la visita de recien casados. Si, ya sabeis, ese tipo de parejas que acaban de dar el si quiero en alguna parte del mundo, sin ninguna razon aparente --al menos yo no habia sido capaz de encontrarla--. En fin, la cuestion era que decidian celebrarlo en una isla perdida en medio de la nada. Rectifico, una isla preciosa en medio de la nada. A mi favor dire que la clientela era muy agradecida, ya que acostumbraban a vestir una sonrisa permanente en sus rostros por todo lo acontecido los ultimos dias y les fascinaba todo lo que nuestro resort les ofrecia: champan en las habitaciones, petalos de rosa encima de las camas, cestas de frutas exoticas recien extraidas del arbol y un largo etcetera de cosas romanticas. En cuanto al humor de los huespedes -- intentando no generalizar, claro esta--, podiamos encontrar de todo: clientes insatisfechos, tiquismiquis, orgullosos, asi como clientes alegres, divertidos e interesantes. Cada persona era un mundo y el Magnolia's intentaba, en todo momento, adaptarse a cada necesidad, siempre y cuando entrara dentro de nuestras posibilidades, las cuales eran infinitas. Esa manana me levante energica, sonriente y con ganas de empezar un nuevo dia. La luz se filtraba por las ventanas de mi habitacion, bien pronto como cada manana, atravesando las cortinas y dandole la calidez que tanto esperaba a esas horas. Despues de una ducha rapida, donde solo me enjabone el cuerpo, me acerque al armario y me vesti con el uniforme del hotel: falda larga con estampado de flores, camiseta blanca de tirantes finos y unas sencillas sandalias rojas que combinaban a la perfeccion. En cuanto al peinado, me decante por una trenza ladeada, comoda y practica para afrontar el dia, acompanandolo de un coletero rosa. Aunque no acostumbraba a maquillarme, la energia de aquella manana me empujo a hacerlo, por lo que me aplique rimel en las pestanas y brillo de labios, quedando satisfecha con el resultado. La manana seguia su curso. Todo iba segun lo previsto. Los nuevos clientes llegaban sobre las once de la manana y tenia el tiempo justo para pasar por recepcion, echarle un vistazo a los nombres de dichos huespedes y revisar tareas pendientes. El trato personalizado era uno de los puntos fuertes del hotel, por lo que era necesario que me lo tomara como merecia, con mucha seriedad. Y lo hacia. Ese trabajo lo era todo para mi, siempre lo habia sido. Ademas, disfrutaba de el, aunque mi mente se empenara en boicotearme y recordarme que habia vida mas alla de aquel trozo de tierra rodeado de un inmenso mar. Tenia suenos, como la mayoria. Aspiraciones que por el momento veia imposibles de cumplir, puesto que las circunstancias no eran las mas adecuadas. Mi dia a dia no admitia demasiados cambios y debia aceptarlo. Siguiendo con mi rutina, me acerque al restaurante donde serviamos los desayunos. Mi padre insistia en que hiciera uso del servicio, que ocupara una mesa como los huespedes, pero yo preferia entrar en la cocina y ver el ajetreo que reinaba alli. Yo misma me preparaba una infusion de frutos del bosque --que por cierto, me encantaba-- y cogia alguna pieza de fruta. Eso la mayoria de los dias, porque si olia a bolleria, estaba perdida. Y si encima llevaba chocolate, mi autocontrol se volvia nulo. La melodia de mi telefono movil sono, devolviendome a la realidad. --Dime papa. --?Lo tienes todo listo? --Cada manana la misma llamada acompanada de una misma respuesta. --Claro papa, como siempre. --?Has mirado ya la lista de los clientes? --pregunto despertando mi atencion. --Estoy en ello. ?Hay algo que deba saber? --Si, hay una cosita. ?Te has fijado en la pareja que se apellida Cox? --Eche un vistazo a la lista y los encontre. --Si, Matthew y Barbara Cox. ?Que pasa con ellos? --De verdad hija mia, hay que explicartelo todo. Ni que vivieras en una isla. --Me hizo reir. Se le notaba tenso, pero se permitio el lujo de relajarse, aunque fuera solo un segundo--. Matthew es el hijo de Matthew Cox, uno de los hombres mas ricos de Canada. He leido en el periodico que Matthew padre esta decidido a traspasar la direccion de la empresa a su hijo cuando este vuelva de su luna de miel. --Papa, ?has estado leyendo la prensa rosa? --pregunte, sabiendo que la pregunta era negativa. --!Que graciosa eres! En ocasiones, me sorprendes --contesto en tono sarcastico--. Centrate, por favor. --Esta bien, dime que mas tengo que saber sobre los multimillonarios Cox. --Nada mas. Solamente que hay que tratarlos como si fueran reyes, ofrecerles todo lo que podamos y, evidentemente, asignarles la mejor habitacion. --Entendido. Ahora mismo hablare con los recepcionistas para que les asignen la habitacion Paradise y yo misma me encargare de que todo lo que les ofrezcamos sea de su agrado. Pero tranquilizate papa, siguen siendo personas. --Si, son personas. Pero una buena opinion de este tipo de personas, puede reportarnos muchos beneficios. En cambio, si una pequena cosa sale mal, esta isla se hunde. --A veces se ponia muy dramatico--. Yo mismo ire a presentarme a la hora de la cena, espero que tu hagas lo mismo cuando los recibas. Recuerda, trato personalizado. Le colgue. ?Clientes preferenciales? Teniamos la suerte de contar con muchos de ellos, no hacia falta ponernos mas nerviosos de lo necesario. Entendia perfectamente que mi padre quisiera tener un trato particular con ese tipo de clientela, pero dentro de unos limites. Pense en el. Continuamente vivia ese tipo de situaciones con mucho estres y bajo mi punto de vista, debia relajarse. Opte por hacerle una visita mas tarde, para tranquilizarlo y de paso recordarle que podia confiar en mi, aunque fuera innecesario. Nunca le habia fallado. El era el director general y dueno del Magnolia's Paradise, pero a efectos practicos, yo era la que me encargaba de que todo funcionara correctamente y, hasta el momento, siempre habia sido asi. Eche un vistazo a mi reloj de pulsera y emprendi mi camino hacia la entrada del hotel. El autocar debia estar a punto de aparecer con los nuevos clientes a bordo, preparados para sus idilicas vacaciones. Por un momento, imagine el olor que debia reinar el interior del vehiculo, asi como a... amor. Sonrisas de complicidad, alianzas brillantes recien estrenadas. Movi mi cabeza rapidamente borrando asi la imagen que yo misma habia creado y que no disfrutaba en absoluto. Iba distraida, centrada en mis pensamientos, cuando de repente algo llamo mi atencion. Mire hacia delante, focalizando --dado que mi mirada seguia perdida despues de aquella vision -- y mis ojos se abrieron como platos. Si bien era cierto que en ocasiones me mostraba intransigente, la situacion me parecio una buena manera de recordarlo. Sin dudar, me dispuse a actuar, haciendo uso de la parte mas oscura de mi caracter. --Perdone que le moleste, ?usted no se ha dado cuenta de que aqui no se puede fumar? Hay sitios habilitados para ello --espete de malas maneras al hombre que tenia frente a mi. Mis brazos en jarra acompanaban mis palabras, ilustrando asi mis pensamientos. --?Perdona? --contesto con tono condescendiente, cosa que me disgusto. Miro a ambos lados sin fijarse realmente, poniendo a prueba mi paciencia para finalmente responder: --Yo no veo ningun cartel que lo indique. --Mire, si se fija bien, puede ver dos desde esta distancia. --Respire profundamente y continue con mi sermon al ver que no hacia el minimo esfuerzo por complacer mi demanda--. ?Le importaria apagar el cigarro? --Lo intente decir con toda la amabilidad del mundo junto a la sonrisa falsa que utilizaba para estas ocasiones, pero consiguio desesperarme. --?Le importaria a usted dejarme en paz? --Boquiabierta. Asi es como me quede. No esperaba esa reaccion y mi ego cayo en picado. No conocia a aquel impresentable, de lo contrario, estaba segura de que me hubiera acordado. Metro ochenta y cinco, moreno, con un atractivo muy visible, que a juzgar por sus pintas, podia asegurar que no era un huesped del hotel. Supuse --ilusa de mi-- que era el conductor del autocar. Camisa parcialmente desabrochada, pantalon beige, chanclas ridiculas y, por supuesto, la arrogancia que le caracterizaba, acabaron de confirmar mi hipotesis. Convencida, le garantice: --Informare sobre su actitud a direccion, asi que vaya haciendose a la idea de perder su querido trabajo. --Me fui con la cabeza bien alta, pasando por delante de el sin ni siquiera volver la cabeza. Quiza me habia pasado. Podria haber sido un poco mas comprensiva, mas tolerante, pero el incumplimiento de algunas normas no podia dejarlas pasar. No queria, en realidad. Y esa actitud... ?Quien se habia creido que era para hablarme de ese modo? Mi ego era demasiado grande para tolerarlo. Fue curioso ver su cara de asombro tras mi comentario, pero no replico. Me escruto fijamente a traves de sus ojos grises, tratando de decirme algo, para finalmente no pronunciar ni una sola palabra. Lo preferi, en vista de que mis respuestas ingeniosas tenian un limite y el susodicho parecia haberme arrebatado las ultimas.
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